Citér:
Originally Posted by goffy
Kender i http://www.hellers.dk/ og hvilken erfaringer har i med firmaet.
jeg syntes ikke det virker til de er intereseret i at sælge noget.
Omkring 1/4 købte jeg en indbygningsovn hos dem og ovnen kom efter 2-3 dage, men i en uoriginal kasse og vinkellisterne der skal holde ovnen på plads manglede  jeg ringede og forklarede mit problem og blev lovet at høre fra dem. efter 3 dage ringede jeg igen, da jeg ikke havde hørt noget fra dem og fik at vide at de skulle have dem hjem fra Italien så det ville nok tage et par uger. jeg fik listerne lige inden sommerferien og det var efter mange opringninger, hvor de hver eneste gang lovede at ringe tilbage med besked, med gjorde det bare aldrig.
Nu vil jeg have skiftet vægbeklædningen og tænkte de skulle have en chance mere, så jeg ringede efter vareprøver, som de selv anbefaler man skal, da den slags vare afskåret fra rulle ikke tages retur.
det er nu 10 dage siden de lovede at sende prøverne, men jeg har ikke modtaget noget endnu.
jeg har nu bestilt vareprøverne hos masnedø (som jeg plejer at handle med) og de lovede at sende dem med det samme  |
Jeg har haft samme erfaring som dig, via tlf og mail. Men nu boede jeg forholdsvis tæt på dem, og handlede derfor også direkte i shoppen på havnen. Der er en verden til forskel. Super service i butikken, og altid et smil, men via telefon & mail fungerer det ikke.
Bor ikke i nærheden mere.
