Jeg blev også en gang snydt af prisen på mobil-program. Hvis man ikke får den vare, man har købt, så skal man klage skriftligt til mobiltelefonudbyderen - og forlange handlen udbedret - eller annulleret. Det skal være klart og tydeligt, hvad man køber - og der skal være mulighed for en faktura. I mit tilfælde kunne de ikke forklare noget som helst, og heller ikke klare en faktura, - og så blev pengene indsat på min konto igen.
